KVKK Aydınlatma
Metni

QrMenum®, Goreel Works ticari unvanıyla faaliyet gösteren bir QR menü yönetim platformudur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu olarak işbu metinde tanımlanan kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

• Ticari unvan: Goreel Works (Emrah Terzi — şahıs şirketi)
• Marka: QrMenum (tescilli marka)
• Vergi dairesi / no: Yomra VD · 8400355878
• Adres: Sancak Mah. 1609 Nolu Sk. 11/H, Yomra / Trabzon
• Telefon: +90 505 900 91 82
• Kurumsal e-posta: [email protected] — yasal tebligat, fatura, kurumsal yazışma
• Müşteri iletişimi: [email protected] — destek, satış, genel sorular
• WhatsApp: +90 505 900 91 82
• Web: qrmenum.app

Sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlemekteyiz:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• İşletme verileri: işletme unvanı, adresi, vergi bilgisi (fatura için).
• Hesap güvenlik verileri: şifre hash'i, oturum token'ı, IP adresi, kullanıcı ajanı.
• Ödeme verileri: ödemeler Iyzico üzerinden alınır; kart bilgileri bizim sistemlerimizde tutulmaz, yalnızca işlem referansı saklanır.
• Menü içeriği: yüklediğiniz ürün, görsel ve metinler (kişisel veri içermez varsayılır; içeriyorsa kontrol sizdedir).
• Kullanım verileri: menü ziyaretçilerinden anonim olarak toplanan tarama sayısı, oturum süresi, cihaz türü, dil — kimliği tanımlanabilir veri değildir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m.5/2 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

Verileriniz; web sitesi üzerindeki iletişim formu, satın alma adımları, panel kullanımı, WhatsApp/e-posta yazışmaları ve sunucu loglarımız aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Fiziki ortamdan veri toplanmaz.

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşılır:

• Iyzico (ödeme hizmet sağlayıcısı) — ödemelerin alınması için kart ve fatura verileri.
• Barındırma (hosting) sağlayıcımız — sunucular Türkiye’de konumlandırılmıştır.
• AI görsel hizmet sağlayıcımız (AI Görsel Asistanı — yalnızca bu eklentiyi kullanıyorsanız) — yüklediğiniz görsel işlenir; sağlayıcı veriyi eğitim amacıyla saklamaz.
• AI içerik hizmet sağlayıcımız (AI İçerik Asistanı — yalnızca bu eklentiyi kullanıyorsanız) — oluşturulan içerik talebi işlenir.
• Resmi makamlar — yasal zorunluluk halinde.

Pazarlama, reklam şebekeleri veya veri satışı yapan üçüncü taraflarla kişisel veri paylaşımı yapmıyoruz.

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri boyunca (örn. vergi mevzuatı gereği fatura ve muhasebe kayıtları için 10 yıl) muhafaza edilir. Hesabınızın sonlandırılmasını takiben, yasal saklama zorunluluğu kapsamında tutulması gereken kayıtlar dışındaki veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurtiçi veya yurtdışındaki alıcılarını bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Otomatik işleme suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki başvurularınızı tercihen aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:

• Kurumsal e-posta (önerilen): [email protected]
• Müşteri iletişimi: [email protected]
• WhatsApp: +90 505 900 9182
• İletişim formu: qrmenum.app/iletisim

Başvurularınız, KVKK m.13 kapsamında en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvuru sahibinin kimliğinin tespiti için gerekli doğrulama işlemleri yapılır; bu, hesap sahibi olduğunuzu teyit edecek şekilde yürütülür.